澳门永利扑克室_「税宣视界」亲历税务机构改革——媒体记者体验行

澳门永利扑克室_「税宣视界」亲历税务机构改革——媒体记者体验行
2020-01-04 15:42:25

澳门永利扑克室_「税宣视界」亲历税务机构改革——媒体记者体验行

澳门永利扑克室,百闻不如一见,一见不如亲身体验。9月5日上午,一场实景化、体验式的“媒体记者行”活动在国家税务总局泉州市税务局所辖办税服务厅举行。来自新华网、东南网、泉州晚报、泉州电视台、泉州网、泉州企业家杂志等媒体的记者们齐聚一堂,客串“纳税人”和“税务人”。

在办税服务窗口,记者们分别模拟了窗口工作人员和新办企业纳税人的身份,逐项体验信息采集、实名登记、开通网上办税等流程。

目前,泉州的自然人走微信、法人走网报,形成网报(包括微信等手机渠道)为主,自助终端机为辅,办税服务厅兜底的纳税服务新模式,进一步优化了税收营商环境,提升了纳税人获得感和满意度。

“税务机构改革以来,我到税务部门采访了很多次,但是每次都是旁观者。经过今天的体验,才真正体会到税务干部的不容易,她们用‘辛苦指数’换来了纳税人的‘幸福指数’。”泉州晚报记者黄文珍说。

泉州晚报记者黄文珍在税务人员的指导下,为纳税人办理增值税一般纳税人登记业务。

在丰泽办税厅导税预审区,记者们进入导税台,实地察看体验导税服务软件使用情况,齐全的服务功能让纳税人能够在办税厅享受到涉税事项咨询、表报发放与填写辅导、资料预审及取号等一条龙服务。

部分记者们用自己的手机体验了一把“静默叫号”服务,只要输入手机号码,就可收到一条包含排队号码、等待人数等信息的短信;到号时,再收到一条业务受理的短信通知,让大家在“静默叫号”服务的无声叫号环境中有效避免过号现象。

在办税窗口,记者们分成两组,分别体验了不一样的窗口服务。一组记者模拟新开业纳税人身份,逐项体验了信息采集、实名登记、开通网上办税等流程。另一组记者在税务窗口人员指导下,体验了“一窗通办”办税服务。

在窗口工作人员的指导下,部分媒体记者在微信上打开“城市服务”功能,选择发票代开、发票类型填写代开明细并上传证明资料,系统校验审核后,支付税款、系统确认收到后自动开具电子发票。“哇,这么快就能开出增值税电子普通发票,太方便了。”一位媒体记者体验代开成功后,开心地说。

泉州市税务局纳税服务科副科长颜冬红接受记者采访:“随着国地税合并以及便民办税十六条措施落地,我市办税服务厅已实现‘一窗通办’,纳税人只要进一个厅、取一次号、排一次队、提一次申请、报一套资料,原来分属国税、地税的业务一次性就可以办完。”

在体验活动的最后一个环节,泉州市税务局相关负责人与记者们进行了深入的交流互动,并听取记者对优化服务的意见建议。互动环节上,相关负责人向记者们回顾了几十年来纳税服务的发展历程同时,详细介绍了机构改革以来税务部门围绕“机构改革、服务先行”理念所采取的服务举措。

改革带来新体验

新华网记者 王雄:

台前一分钟,台后十年功。看起来简单便捷的“导税预审”服务,咨询台的工作人员不知道要花多少时间去熟悉各种业务,才能一问便知、一步到位。

泉州企业家杂志记者 谢玉燕:

今年来,好几次到税务局办税服务厅,每次都能感受到改革带来的新变化,服务一直在进步,从一厅通办、一键咨询、一网通办,到现在推出的新办纳税人“套餐式”服务,群众都能感受到税务机构改革是一个实实在在的好事。

以前个人开发票,还要跑一趟税务局办税服务厅,现在直接用手机开票,微信就能搞定,确实方便了纳税人。

泉州网记者 黄怡:

“一窗通办”“微信开票”等等一系列的便民举措令办税程序变得快捷而简单。这次体验行,让我们看到了税务服务的亲民、办事的便利,也见证了税务改革的力量。期待每一次进步,我们共同见证。